Por José Gregorio Aguilar
Cd. Victoria, Tamaulipas.- El subsecretario de Electricidad y Energías Renovables, Roberto Manuel Rendón Mares, destacó que los tiempos de respuesta ante interrupciones eléctricas han mejorado significativamente, con una reducción del 43% respecto a 2024.
Actualmente, el compromiso de restablecimiento del servicio es de aproximadamente 240 minutos a partir del reporte, lo que refleja un avance en la coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Rendón Mares explicó que la Secretaría de Desarrollo Energético implementó un protocolo de atención ante contingencias eléctricas -instruido por el gobernador Américo Villarreal Anaya-, que permite dar seguimiento a los reportes ciudadanos y coordinar acciones con autoridades municipales y cuadrillas de la CFE.
El funcionario detalló que se han establecido enlaces de comunicación con las gerencias divisionales de la CFE, tanto en Monterrey como en Tampico, lo que facilita la canalización de incidencias y el monitoreo diario de afectaciones.
“Este mecanismo no sustituye el reporte oficial al 071, pero sí agiliza la comunicación institucional y permite atender casos de impacto social”, señaló.
La dependencia recibe reportes a través de su página de Facebook, evidencias fotográficas enviadas por la población y un monitoreo permanente de redes sociales y medios locales.
Con esta información se generan dos reportes diarios -a la 1:00 p.m. y a las 9:30 p.m.-, que son remitidos a la oficina del gobernador para su conocimiento y seguimiento.
Además, se ha puesto en marcha un código QR que permite a la ciudadanía registrar directamente afectaciones en el suministro eléctrico, fortaleciendo la participación ciudadana en el proceso de atención.
Rendón Mares subrayó que la Secretaría brinda acompañamiento en campo en municipios como San Fernando, Ciudad Victoria y Matamoros, trasladando personal para dialogar con la ciudadanía y coordinarse con cuadrillas de la CFE hasta el restablecimiento del servicio.
Por último, señaló que las principales causas de interrupciones han sido ramas sobre las líneas (31%) y presencia de animales (22%), además de fenómenos climáticos como frentes fríos y tormentas atípicas.
“Con mesas de trabajo permanentes entre CFE y las Comapas buscamos mejorar la confiabilidad de las instalaciones críticas de agua potable y garantizar un servicio más estable para la población”, concluyó.
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